Итогом интеграции является возможность самостоятельной работы сервиса заботы РеВизит. Для этого необходимо, чтобы из МИС по API поступала информация о пациентах и визитах, а внутрь МИС вносилась запись пациентов на приём.
Порядок подключения:
Вы добавляете в МИС учетную запись с правами на чтение и онлайн-запись на приём
Наш менеджер настраивает онлайн-запись. Внутри вашей МИС менеджер указывает доступные услуги для записи и продолжительность приёма.
Совместно подключаем ваши мессенджеры: MAX, TG и WhatsApp по QR-кодам - это занимает 15 мин
Наш менеджер настраивает поведение ИИ-помощника персонально под вашу клинику: вносит в систему прайс-лист и информацию о клинике, которую может спросить пациент (адрес, парковка, особенности локации); данные о врачах и их специализациях; действующие акции и т.п.
Затем алгоритмы анализируют базу и начинают вести переписку с пациентами. Все технические шаги подключения занимают несколько часов, а до первых диалогов и возврата пациентов проходит около 2 дней.
Для клиники работа сервиса выглядит как непрочитанная переписка в ваших мессенджерах от вашего имени. Администратор в любой момент может вмешаться в диалог, если это потребуется. ИИ-агент также может попросить администратора в отдельном чате подключиться к беседе, если у него не хватает данных для ответа (например: «Готова ли справка?»).